FATİH PROJESİ KAMSAMINDAKİ OKULLARIMIZIN DİKKATİNE

Eğitimde FATİH Projesi kapsamında okulların internet erişimi, altyapı ve donanım arızaları ile ilgili bildirim yapılırken yeterli bilgilerin verilememesi sebebiyle arızaların çözüm süresi uzayabilmektedir. Arızaların çözüm süresinin kısalması, arıza çözümüne yönelik takibin kolaylaşması, açılan arızlara ait istatistiksel kayıtların tutulması ve raporlamanın yapılabilmesi amacıyla Arıza Takip Sistemi hayata geçirilmiştir. Söz konusu sisteme https://fatihdestek.eba.gov.tr web adresinden erişilmektedir.

Bu sistem ile okullarda yaşanan erişim, altyapı ve donanım sorunları web üzerindeki formlar ile arıza tanımına göre Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü´nce ilgili birimlerine ve ilgili firmaya iletilebilmektedir. Ayrıca altyapı sorunlarında güncel okul bilgilerini temin etmek amacıyla okul güncelleme talep formu bulunmaktadır. Bu sayede okul bilgilerindeki eksikliklerin giderilmesi ve bilgilerin güncel tutulması hedeflenmektedir.

Okullarda oluşacak Fatih Projesi kapsamında olan arızaların https://fatihdestek.eba.gov.tr adresinden bildirilmesi gerekmektedir.